28 Dec

ACNLB in Banka Celje oz. kako mi ni uspelo obnoviti certifikata

Nedolgo nazaj dobim po pošti obvestilo, da mi bo potekel ACNLB certifikat za Klik, in novo referenčno številko, drugi del gesla za obnovo pa naj bi že dobil po elektronski pošti. Po temeljitem pregledu vseh elektronskih nabiralnikov sem zaključil, da so mi e-pošto verjetno poslali na neobstoječ nabiralnik.

Najprej sem poklical brezplačno telefonsko številko Banke Celje, opisal problem in izvedel, da lahko takšne probleme rešujem le v njihovih poslovalnicah. Vse ok, se odpravim naslednji dan v poslovalnico v Ljubljani in s prijazno gospo za okencem moj sum glede elektronskega naslova tudi potrdiva. Ni problema. Zamenjava naslov in še nekaj drugih zastarelih podatkov, gospa se še pozanima s kolegi glede samega postopka, nato pa me opozori, da bom moral počakati nekaj delovnih dni, da ga dobim. Ker sem imel še mesec pa pol časa za obnovo, me to ni preveč skrbelo.

[ več ]